분명 인터넷 에 파란색 불은 들어오구,와이파이도 연결은되는데
자꾸 인터넷 연결이 확실치 않음이라고만 뜹니다...
됬다안됬ㄷ반복하다가 지금은 또 안되는 상황이구요...이럴 경우 어떻게 해야하나요?
(공유기가 네티스코리아꺼입니당)
IP : 106.xxx.128.92 [2018.07.21 17:33]
안녕하세요 김영환 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
증상을 확인하기 위해서는 정확한 모델명과 인터넷 환경등 확인이 필요합니다.
pc 가 있는경우 공유기를 빼놓은 상태에서 메인 인터넷선을 pc 에 연결시 인터넷이 가능한지 확인을 부탁드립니다.
메인 인터넷선을 pc에 바로 연결시 인터넷이 되지 않는경우 인터넷 회선 점검을 받아보셔야 하며 인터넷이 가능한경우 명확한 증상확인을 위해 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
