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wf2409v2 펌업을 하고나니 공유기가 먹통입니다
작성자 차승주 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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공유기를 구입(wf2409v2)후 테스트만 하고서 보관하다

오늘 꺼내서 잘 되는것을 확인한뒤 펌업(F.W V1.1.5 => F.W V1.1.10)을 하고나니 공유기에 문제가 생겼습니다

공유기가 먹통이 되버려서 와이파이 리스트에 신호가 풀이던게 거의 안뜨고 리셋버튼을 눌러도 전혀 변화가 없네요

그래서 QnA란에 펌업 복구자료가 있는것을 보고 따라하려고 작업을 하다가

설정페이지 (192.168.1.1)로 안들어가져서 아무것도 못하고 있네요

도움바랍니다



IP : 175.xxx.93.18 [2018.02.03 22:47]

안녕하세요 차승주 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 글만으로는 확인이 어렵습니다.

 

펌웨어 복구에 대한 내용과 같이 설정이 되지 않는경우라면 유선으로 연결가능한 노트북 (유,무선 동시 연결가능한) 을 준비해주신후 고객지원실로 연락을 주시거나 제품을 점검을 받아보시는 방법밖에 없습니다.

 

이점을 참고하시어 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.02.05 14:27