오늘 제품받고 하루종일 별짓을 다했는데 안되네요 검색해보니 같은 증상인 사람도 꽤있는거같은데 답변도 쌩뚱맞구요..
신호강도는 멀쩡한데 인터넷 연결관련 해서 기기에 물리적 결함이있는거 같은데요 랜선도 바꿔보고 별짓다했네요
고가제품이 아니라 환불은 안하지만 품질에 신경좀 쓰시길..
IP : 110.xxx.234.127 [2017.11.10 23:50]
안녕하세요 권지훈 고객님
네티스 코리아 고객지원실 입니다.
해당 내용은 게시판 성격과 상이하여 부득이하게 Q/A 게시판으로 이동하였습니다.
고객님의 양해를 부탁드립니다.
현재 공유기의 램프상태만 확인하였을시 정상입니다만
공유기가 인터넷 신호를 정상적으로 받지 못한것으로 확인됩니다.
우선 공유기를 뺀후에 컴퓨터와 인터넷 원선을 바로 연결하여 인터넷이 가능한지
확인을 부탁드리며 인터넷이 불가하다면 인터넷 업체에 문의하여 회선점검을 받아보시길 권해드립니다.
인터넷이 정상적으로 가능하다면 인터넷을 확인했던 컴퓨터 장비를 이용해서
아래의 맥주소복사 설정을 진행해보시기 바랍니다.
컴퓨터를 이용하여 인터넷을 확인하였을시 정상이나 설정후에도 증상이 동일한다면
당사 고객지원실(1877-7377) 연락주시거나 help@netiskorea.com 메일을 주시면
상세히 안내를 드리도록 하겠습니다
감사합니다.
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