Q&A
일요일 0시 마다 인터넷 끊김
작성자 리암 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX601 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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MEX601 최신 펌웨어로 사용중입니다.

 

매주 토요일에서 일요일 넘어가는 0시에 인터넷이 1분 끊겼다가 자동으로 연결됩니다.

유, 무선 모두요.

주기적인 리부팅도 사용안함 상태입니다.

 

1.이유가 뭔가요?

2.원래 그런거라면 그 기능을 어떻게 끌 수 있을까요?



IP : 59.xxx.18.105 [2024.10.20 06:21]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

해당건은 공유기의 로그를 확인을 해야 되는 경우로

 

해당 증상이 발생되셨을때 공유기의 시스템설정 > 시스템 로그 로

접속하여 대상시간대에 발생한 기록을 캡쳐해주셔서 보내주시면

확인해보겠습니다. 감사합니다

(공유기를 껏다키거나 하시면 로그기록이 삭제되오니 주의해주시기 바랍니다)

 


 

 

2024.10.21 10:34