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공유기 무선 램프에 불이 안 들어옵니다.
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제품 WF2780 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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공유기 위치를 옮겨야 해서 모든 선을 분리하고 다시 연결하는 과정에서 문제가 생긴 것 같습니다.

 

1. 모뎀의 전원과 공유기의 전원이 비슷해서 반대로 꽂았었고 전원은 잘 들어왔습니다.

    - 이후 정상적으로 다시 연결했습니다.

2. 이후 전원을 빼고 다시 정상적으로 맞는 것을 연결해서 기다려봤는데 무한 부팅하는 것처럼 모든 램프가 들어왔다가 나가고 SYS 램프가 깜박거렸습니다. 그 와중에 무선 램프는 들어오지 않았습니다.

3. 그래서 뾰족한 물건으로 default 버튼을 눌러 초기화를 시도했습니다. 무한 부팅은 멈춘 것으로 보이고 인터넷 연결은 됐습니다.

3. 하지만 무선 램프에 불이 들어오지 않고 계속 모뎀의 아이피를 받아와서 119.x.x.x로 연결이 됐습니다.

4. WAN에서 랜선 제거하고 192.168.1.1 접속 시도했지만 안 됐습니다.

 

여기 게시글에 질문들 찾아보다가 무선 램프에 불이 들어오지 않으면 A/S가 필요하다고 하는 글을 봤습니다.

모뎀 전원의 전압이 맞지 않아 쇼트가 발생한 건지.. 혹시 무선 램프가 들어오지 않는다면 고장 확정인가요?

 

다른 시도해볼 수 있는 방법이 있다면 안내 부탁 드립니다.



IP : 118.xxx.5.243 [2024.09.15 16:24]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다

 

현재 무선램프에 불이 들어오지 않는다면

제품을 당사로 보내주셔저 점검을 받으셔야 합니다.

 

해당 제품의 경우 단종제품으로 유상비용이 발생되실수 있어서

제품 AS가 필요하시면 성함,연락처,주소를 help@netu.co.kr 남겨주시면

 

확인후에 CJ대한통운으로 수거하여 진행해드리겠습니다

 

감사합니다.

2024.09.19 10:15