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netis wf2003 와이파이 공유기 인터넷 연결
작성자 박은서 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2785C 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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전에 같은 모델을 사용했을 때는 설치하고 나서 바로 와이파이가 연결이 되어서, 다시 같은 모델로 구입했습니다.

핸드폰(갤럭시 A53)으로 무선 와이파이 연결을 여러 번 시도했는데 계속 인터넷 연결이 되지 않았습니다.

핸드폰 네트워크 초기화 등 할 수 있는 것은 다 해보았지만 연결이 안되어 문의합니다. 

사진에 나오는 것처럼 공유기에 불도 정상적으로 들어오는 것으로 봐서 무선 인터넷 문제도 아닌 것 같고,

핸드폰 진단에서도 와이파이 문제는 없었습니다. 게다가 다른 와이파이는 잘 잡히고 연결도 되는 것으로 봐서,

제 핸드폰 문제는 아닌 것으로 생각합니다. 

사실 며칠 전에도 타사의 다른 와이파이 공유기를 샀다가 아무리 해도 인터넷 연결이 되지 않길래 다시 wf2003 모델을 사게 된 것인데,

기존에 보유하고 있던 wf2003 모델이 불이 약하게 들어오고, 무선 인터넷 연결이 되지 끊겨서 다시 구입한 것이었습니다. 

 

 



IP : 220.xxx.63.26 [2024.04.17 15:49]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다

 

현재 공유기의 "인터넷"에 불이 안들어오기 떄문에 사용이 불가합니다

공유기에 연결된 인터넷 선을 뺴서 직접 컴퓨터나 노트북에 유선으로 연결하여

인터넷이 가능한지 확인을 해보시기 바랍니다

 

인터넷이 불가능한 경우에는 인터넷 업체를 불러서 회선점검을 받으셔야 합니다

 

감사합니다

2024.04.17 18:12