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와이파이 연결 끊김 문의
작성자 방영민 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX602 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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구매일 : 2024년 1월7일

구매경로 : 하이마트 앱

사용시작일 : 2024년 1월 14일

문제사항 : 스마트폰, 노트북 이용시 15분~30분 간격으로, 30초~1분가량 와이파이 신호 먹통상태 지속.

 

환불, 교환, a/s, 재설치 등 어떤방법이든 해결방법을 알려주십시요.

 

010-2429-4646

방영민



IP : 183.xxx.2.100 [2024.01.31 16:58]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다

 

하단의 펌웨어 업그레이드 및 초기화를 해서 

사용을 부탁드립니다. 증상이 동일한 경우 고객지원실(1877-7377)

연락을 주시면 자세하게 안내가 가능하오니 연락을 부탁드립니다.

 

공유기의 펌웨어 업그레이드 진행하기 <-클릭

 

공유기의 초기화 진행하기(MEX602) <-클릭

 

관리자계정및 무선보안설정 진행하기 <-클릭

 

2024.01.31 17:01