Q&A
인터넷 연결 안됨
작성자 신채원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 HIS-3A02 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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​ELEXION HIS-3A02 인터넷 연결 관련해서 문의드립니다. 이전 사용자가 두고 간 공유기라 공유기 초기화 후 비밀번호 설정까지 다시 한 상태인데, 와이파이가 휴대폰과 컴퓨터에 뜨고 연결도 되지만, 연결 후에 인터넷 연결 없음 이라는 경고창이 뜨고, 모든 웹사이트 접속이 되지 않습니다. 인터넷 선도 교체해 보고 전원도 끊었다가 다시 연결 해 보았지만 연결이 되지 않는데, 다른 해결방법이 있을까요? 



IP : 220.xxx.156.56 [2024.01.27 15:17]

안녕하세요 주식회사 넷유입니다

 

현재 인터넷 신호에 문제가 있는것으로 보여지며

 

공유기의 연결된 "인터넷"단자에 선을 뺴서

직접 컴퓨터나 노트북에 유선으로 연결하여 인터넷 상태 확인이 필요합니다

 

인터넷이 사용이 불가한 경우에는 개통하신 인터넷 업체에

문의해서 회선점검을 받으시면 됩니다

 

감사합니다

2024.01.29 10:17