Q&A
MEX01 + WF2785C MESH 문제
작성자 노현철 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 V2 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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앞서 같은 유형의 문의를 드렸고, MEX01 문제인가 싶어 AS를 보내 MEX01 V2 버전으로 교체 받은 상황입니다. 

 

MEX01 V2(최신펌) 과 WF2785C를 유선 MESH로 사용중입니다.

 

MEX01 V2 교체 후 문제없이 잘 되나 싶었는데, 일주일 정도 지나니 같은 증상이 발생합니다.

증상 : WF2785C 구역에서 벗어나 MEX01 V2 구역으로 넘어가는 경우 인터넷 안되는 현상 발생

       (와이파이 안테나 신호는 강한 상태)

 

임시방편 : WIFI를 다른 대역의 SSID 로 변경하면 됨.(현재 5G, 2.4G 2개 사용중)

            (예를 들어 5G 사용중이었다면 ,2.4G로 변경, 반대의 경우도)

 

의심 : MESH 간 HAND OVER가 잘 안되는 것으로 의심.

       신호가 더 쎈 AP로 자동으로 붙어야 하는데, WF2785C가 안놓아주는 것인지... 

 

늘 그런건 아니고, WF2785C 구역에서 인터넷을 하면서 MEX01V2 구역으로 넘어와서 인터넷이 필요한

상황이 되면 이렇게 되는 듯 합니다.

 

이미 MEX01은 교체를 받았고, AS 당시 NETIS에서는 같은 증상의 재현을 못했다고 했습니다.

 

이제 뭘 해봐야 할까요?

      

 

 



IP : 61.xxx.55.243 [2023.11.23 12:16]

안녕하세요. 넷유입니다.

 

해당 내용은 담당 엔지니어의 기술지원이 필요함으로 설치장소에 계실때 고객지원실로 문의주시면 확인 후 해결방안을 안내해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2023.11.23 14:30