Q&A
MEX01V2 위성기 제거시 전체먹통 있습니다
작성자 정우정보 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 V2 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

MEX01V2 mesh 구동할려면 에러안나게 할려면 펌웨어 최신으로 업데이트해야

가능하다는거 상당전화로 알았습니다 

 

구동후 사용중 위성기 제거시에 메인기에서 우선 처리해야하는게 있는지 확인바랍니다  

위성기 제거시 네트워크 먹통현상 있습니다 

 

 



IP : 121.xxx.38.154 [2023.11.14 14:30]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

해당 내용 확인해본결과 메쉬구성후에 위성전원을 내리셔도

메인공유기가 사용이 안되거나 하는 해당 현상은 없습니다.

 

보다 자세하게 확인하기 위해서는 공유기 앞에서 연락을 주시면

원격지원을 통해 확인을 해보도록 하겠습니다

 

감사합니다.

2023.11.14 14:41