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wifi 신호는 세나 인터넷 없음
작성자 노현철 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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mex01과 wf2785c mesh 구성으로 사용중입니다.

 

간헐적으로 와이파이 사용 시 인터넷이 안됩니다.

유선은 전부 잘 되고 있는 상황이구요. 

무선으로 한 자리에 고정되어 있는 티비는 문제없이 잘 나옵니다.

 

메시로 사용하는 와이파이, 특히 핸드폰은 집안에서 들고 다니며 사용하니 위치에 따라 ap를 자동으로 바꿔줘야 하는데 

그게 잘 안되는건지 멍텅구리가 되어 버립니다. 와이파이 신호는 잘 터지는데 인터넷이 없는 상황이 간헐적으로 발생합니다.

 

초기화 후 펌업까지 다 했는데도 그럽니다.

 

뭐를 더 해봐야 할까요?

 



IP : 61.xxx.55.243 [2023.10.20 17:48]

안녕하세요 

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

대상건은 공유기앞에서 고객지원실(1877-7377) 연락을 주셔서 

확인을 같이 해봐야 할것 같습니다.

 

번거로우시더라도 연락을 부탁드립니다.

 

감사합니다

 

2023.10.23 19:48