Q&A
공유기 장애
작성자 이정재 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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인터넷이 자꾸 끊겨서 팜웨이 업그레이드를 했더니 업데이트 완료 후 공유기가 이 상태네요

공장 초기화도 해보고 선 제거도 해보았으나 선이 연결되지 않아도 사진과 같은 상태네요



IP : 211.xxx.159.35 [2023.07.21 19:04]

안녕하세요. 이정재 고객님.

 

공유기의 무선 램프가 꺼져있는 상태라면 공유기 AS를 받으셔야합니다.

 

다소 번거로우시더라도 하단의 주소지로 공유기 본체와 어댑터를 포장하셔서 보내주시면 해결하여 발송해드리도록 하겠습니다.

 

AS주소 : 인천광역시 중구 흰바위로59번길 8 635호

 

감사합니다.

2023.07.24 09:52