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공유기 와이파이가 문제가 있습니다.
작성자 박규리 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 공유기(13).jpg 첨부파일2 현상황.png
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잘쓰던 공유기가 며칠전부터 이상합니다. 

PC는 인터넷을 무난하게 잘 쓰고 있는데 

와이파이는 영 접속을 못해서 무선인터넷으로 넘어간다는 창이 계속 뜨고 

와이파이와 5G를 왔다갔다 접속을 계속 하길래  

너무 불편해서 오늘 초기화를 했더니 

파란 불은 자꾸  꺼졌다 켜졌다를 반복하고 

핸드폰에서는 네티스가 검색조차 되지 않습니다. 

PC 인터넷창에 관리자 창을 들어가려고 해도 

인터넷 연결이 되지 않았다는 문구가 뜹니다. 

전원을 전부 껐다 켜도 보고 

연결선을 뺐다가 다시 연결도 해보고 했는데

돌아오지 않네요 

현 상황을 확인 부탁드립니다.



IP : 123.xxx.198.204 [2023.07.06 23:26]

안녕하세요 

주식회사 넷유 입니다.

 

현재 무선램프에 점등이 안되신다면

제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

 

AS관련해서 아래의 내용을 참고후에

고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면 안내를 드리겠습니다

 

감사합니다

 

※ 넷유 제품 AS규정 <-클릭

2023.07.07 10:13