Q&A
연결끊김, 네트워크에 연결할 수 없음
작성자 최상윤 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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4월 경에 mesh mex01 구매하여 잘 사용하고 있었습니다.

 

약 2일전 갑자기 와이파이가 끊어지면서 연결이 되지 않습니다.

 

무선에 파란색 녹색 번갈아가면서 점등이 되다가 

인터넷부터 LAN1~LAN4 전체적으로 녹색불이 들어왔다 나왔다만 반복하는 중입니다.

 

초기화도 안되고, 인터넷 연결이 되지 않아 관리자페이지에 들어가지도 못하는 상태입니다.

 

빠른 답변 바랍니다.



IP : 222.xxx.244.236 [2022.06.17 14:35]

안녕하세요 최상윤 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 이미 고객지원실에서 안내받으신걸로 확인이 됩니다.

 

빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2022.06.17 14:49