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공유기 속도가 갑자기 느려졌어요 ㅜㅜ
작성자 김현진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
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인터넷 속도가 갑자기 느려져 kt회선 문제인줄 알고 문의하려다가 공유기에 연결된 회선을 뽑아 컴퓨터에 직접 연결하니

원래 나오던 다운로드, 업로드 500Mbps 속도가 그대로 잘 나오더군요~

본 회선은 문제가 없다는 얘기인데 다시 공유기를 통해 연결하면 다운로드, 업로드 120Mbps로 속도가 뚝 떨어집니다.

공유기와 컴퓨터 간 연결선을 교체해보기도 하고 최신 펌웨어로 업그레이드 확인도 하였으나 개선이 되질 않습니다.

어제 오전까지만 해도 공유기 통해서 500Mbps속도로 이상없이 사용하다가 현재는 딱 120Mbps 이 속도쯤에 고정되어 있습니다.

공유기도 사용기한이 정해져 있어 시간 지나면 느려지는 건가요?? 

해결책 좀 부탁드립니다. ㅜㅜ



IP : 220.xxx.86.226 [2022.04.15 12:10]

안녕하세요 김현진 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시에 속도가 저하되는경우엔 공유기에 들어오는 회선에 문제가 없다면 아래의 설정 방법대로 설정해보시고 공유기에서 PC로 나가는선은 바꿔보셨다고 하니 모뎀에서 공유기로 들어오는 랜선을 공유기에 구성되어 있던 짧은 랜케이블로 바꿔보시기 바랍니다.

 

※ MAC클론 기능설정 방법 <-클릭 

 

이후에도 동일하게 속도가 저하되는 증상이 발생할경우 공유기 관리자 페이지 내에 고급설정 -> 공유기 정보 -> 링크상태 -> WAN + PC연결된 포트에 링크가 어떤 상태인지 확인이 필요할듯 보여지며 링크상태가 정상인경우 제품 점검이 필요할수 있습니다.

 

점검관련하여 고객지원실로 연락을 주시거나 당사 홈페이지 상단에 카카오상담하기를 통해 문의주시면 안내도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

2022.04.15 15:00