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펌웨어 업그레이드 후 아이디 비밀번호 오류로 로그인이 안됩니다
작성자 박종호 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형
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WF2780 사용중입니다.

펌웨어를 V1.6.xx 에서 V1.7.xx로 올리고 아이디 비밀번호 오류 뜨면서 로그인이 안됩니다.

"아이디 또는 패스워드가 잘못되었습니다" 라는 메세지가 출력됩니다.

아이디 패스워드는 기록을 해 놓았기 때문에 분명히 펌웨어 업그레이드 전에는 잘 사용했었습니다.

 

초기화 하고 비번 다시 설정하면 되는것 같지만, NAS 포트포워딩부터 많은 설정을 해둔 상태라 초기화 없이 로그인 가능하면 좋겠습니다.

제발 방법을 좀 알려주세요.

감사합니다.



IP : 211.xxx.23.120 [2021.07.23 00:14]

안녕하세요 박종호 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

v1.6.xx 에서 v1.7.xx 이상 펌웨어 업그레이드시 공유기의 SDK버전 자체가 달라지므로 설정값 복원이 되지 않습니다.

 

초기화후 재설정해주시는 방법밖에 없습니다.

 

도움못드려 죄송합니다. 

 

감사합니다.

2021.07.23 10:45