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무선 연결
작성자 방주선 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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구매한지 한 달도 안됐는데 갑자기 저 무선 부분이 계속 깜빡거리고 와이파이가 전혀 안됩니다.

멀쩡히 잘 사용하고 있다가 갑자기 먹통이네요.



IP : 117.xxx.26.41 [2021.07.22 22:41]

안녕하세요 방주선 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

사진상으로 보았을때 무선LED가 점멸하는것으로 보아 LED에는 문제가 없어보입니다.

 

이경우에는 공유기를 초기화후 재설정 해보시길 권해드립니다.

 

이후에도 증상이 동일할경우 증상 확인을 위해 공유기를 사용하시는 환경내에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ MEX01 공유기 초기화 방법 <-클릭

2021.07.23 10:20