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안녕하세요...CCTV 외부 접속 문의 드립니다.
작성자 연제남 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2785C 문의유형 고급 기능
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기존 WF302 제품을 사용하다 이번에 WF 2785 제품으로 교체한 사용자입니다..

 

다름이 아니라 이전 제품 사용때는 방화벽 기능의 포트 포워딩 설정만으로 외부에서 CCTV연결해서 잘 사용 했었는데..

 

신규 제품으로 교체하고 포트포워딩 설정을 동일할게 했는데도 외부 접근이 안되네요..

 

CCTV DVR에는 사설 IP 고정으로 세팅을 했구요..신규 공유기에도 고정IP로 등록을 했습니다..

 

CCTV DVR에 외부 접근을 하면 ID/PW를 넣고 각 CCTV 를 연결할수 있었는데요..

 

신규설치후 동일 ID/PW를 입력을 하면 화면은 뜨는데 CCTV 연결만 안되네요...신규 공유기에 별도 설정해야 하는게 있는지요?

 

내부 IP로 DVR에 접근해서 지금도 잘 사용하고 있습니다. 포트 포워딩한 외부IP 접근 , DDNS 설정하고 접근하는 두가지 방법이 다 안됩니다.

 

 

 



IP : 221.xxx.221.24 [2021.07.20 21:11]

안녕하세요 연제남 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

기존 공유기와 동일하게 셋팅을 하신 상태에도 불구하고 외부 접근이 안되는경우라면 셋팅값을 확인해봐야 정확한 확인이 가능할듯 보여집니다.

 

가능하시다면 공유기를 사용하시는 환경내에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2021.07.21 10:13