안녕하세요 최홍석 고객님

네티스 고객지원실 입니다.

이전 문의시 MAC클론 해제 방법을 문의주셨는데 MAC클론은 MAC주소를 인증 받는 기능이며 기본값으로 변경하시게되면 기존 IP가 불안정하여 사용에 제한이있을수 있으므로 맥클론을 하여 사용하시길 권해드립니다.

공유기의 인터넷 끊김 증상이 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드후 사용을 권해드립니다.

업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시고 최신 버전으로 사용중이실경우 제품 점검을 받아보셔야 할듯 보여지므로 공유기+ 어댑터를 포장하여 발송해주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

구입 이력이 있으시다면 동봉하여 발송 부탁드립니다.

구매이력이 없으실경우 시리얼상 제조날짜 기준으로 무상처리가 가능하므로 아래의 A/S 안내를 참고하여 발송해주시면 감사드립니다.

감사합니다.

※ 펌웨어 업그레이드 방법 <-클릭 

※ A/S 안내 <-클릭