1.8.18 에서 1.8.37로 업데이트 한 이후 5G 주파수가 안잡히네요.쓰고있는 인터넷은 KT 기가컴팩트 입니다.
모바일로 업데이트 했구요.
자동업데이트를 하니 "펌웨어분석중"에서 넘어가지않아
따로 펌웨어 파일을 받아서 수동으로 업데이트하니 5G주파수가 잡히지를 않습니다.
4~5번 다운그레이드 업그레이드 반복했음에도 불구하고 증상이 똑같네요.
IP : 221.xxx.218.215 [2020.06.18 09:16]
안녕하세요 김민준 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
5GHz의 무선 SSID가 검색이 되지 않는경우 공유기 관리자 페이지 내 무선설정 5GHz 로 가시면 무선 채널이 확인가능합니다.
채널을 확인하였을때 36~161 사이의 채널로 설정이 되어있는지 확인해주시 바랍니다.
정상 채널 범위안에 있으나 증상이 동일할경우 제품 점검을 받아보셔야 합니다.
A/S 안내 사항을 참고하시어 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.
감사합니다.
※ A/S 안내