Q&A
인터넷 속도 및 끊어짐 현상 때문에 문의 드렸던 사용자입니다
작성자 김광명 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MF1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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답변해주신 내용 그대로 속도 측정을 해보았습니다.(측정은 한국 인터넷 진흥원 속도 측정)

 

A. 공유기를 연결하지 않고 인터넷 선을 PC나 유선으로 연결가능한 노트북에 바로 연결하여 인터넷 속도 측정. 

- 다운로드 80.06 mbps, 업로드 96.34 mbps, 지연시간 5.51 ms

 

B. 공유기를 연결하여 공유기와 PC나 유선으로 연결가능한 노트북에 연결하여 인터넷 속도 측정.

- 다운로드 80.44 mbps, 업로드 96.08 mbps, 지연시간 5.17 ms 

 

C. 공유기를 연결한 상태에서 WI-FI로 연결한 스마트폰이나 노트북에서 인터넷 속도 측정.

- 첫번째 : 다운로드 53.45 mbps, 업로드 54.12 mbps, 지연시간 7.62 ms  

- 두번째 : 다운로드 71.46 mbps, 업로드 67.93 mbps, 지연시간 6.92 ms

- 세번째 : 다운로드 56.23 mbps, 업로드 49.86 mbps, 지연시간 7.46 ms

 

참고로 IPTV의 경우 전혀 이상없이 잘 됩니다..

첨부가 되지 않아 포함하지 않았으나 페이스톡 끊김 현상 및 사진 다운로드다 잘 안되네요...

 

제발 해결해주세요....



IP : 211.xxx.246.105 [2020.06.10 21:34]

안녕하세요 김광명 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

속도 측정값으로 보아 속도는 문제가 없어 보입니다. 다만 무선이 끊기는 증상이 계속될경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드후 사용해보시기 바랍니다.

 

업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

업그레이드후에도 무선 끊김이 계속될경우 다시한번 재문의 바랍니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 펌웨어 자동 업그레이드 방법 <-클릭 

2020.06.11 10:33