아래와 같은 내용입니다
말씀해주신 방법은 어제 새벽 5시까지 잠도 못자고 다해봤던 방법입니다.
다른 조치사항은 없을까요?
IP : 182.xxx.9.235 [2020.05.29 14:28]
안녕하세요 김상엽 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
앞서 안내해드린 사항 외에는 원인 파악이 어렵습니다.
혹시 가능하다면 무선 채널을 1-11사이 채널로 변경해보시기 바랍니다.
구글 AI스피커 같은경우 해외 모델이라 채널검색이 안되어 연결이 안될수 있습니다.
공유기에서 할수있는 조치사항은 안내를 드렸으나 동일하게 연결이 되지 않을경우 AI스피커 제조사에 문의하시어 공유기에서 바꿔야할 설정값이 있는지 확인보시기 바랍니다.
공유기에서 바꿔야할 설정값이 따로 있는경우 확인해주시면 안내를 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
