MEX01 모델 구입해서 받자마자 설치했습니다.
유선은 문제없으나, 무선wifi가 자꾸 꺼졌다 켜지는 증상이 있습니다.
(컴퓨터에서도, 폰에서도 무선신호가 잡혔다가 사라지는 증상)
신호가 약해서 끊기는 현상 아닙니다.
최신 펌웨어 업데이트 했고,
무선랜 채널 추천채널로도 설정해봤고
채널 수동으로도 설정해봤습니다.
계속 무선랜만 꺼졌다 켜졌다 반복합니다.
IP : 58.xxx.103.142 [2020.05.26 20:47]
안녕하세요 김지훈 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
무선 랜이 꺼질때 LED도 같이 꺼지는지 확인부탁드립니다.
무선 LED가 같이 소등될경우 제품 점검이 되어야 하며 LED는 정상적으로 점멸하나 wi-fi 신호만 사라지는 증상이 발생하는경우 메일로 보내드리는 방법을 통해 원격지원으로 확인이 가능합니다.
wi-fi 신호만 사라지는경우 메일로 보내드리는 방법을 참고하시어 회신주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
