NAS사용을 위해 외장하드 연결시 이전에는 전혀 문제가 없었는데 갑자기 인터넷이 계속 끊김현상(재부팅)이 발생합니다. 외장하드를 제거하면 공유기능은 문제없이 작동합니다. 확인 부탁드리겠습니다.
IP : 122.xxx.228.44 [2020.03.23 12:03]
안녕하세요 이현석 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
외장하드 연결시 공유기가 리부팅이 되는 증상으로는 단순 USB 연결시 공유기에 영향을 주진 않습니다.
외장하드의 용량과 파티션이 단일 파티션인지 확인 부탁드립니다.
외장하드 용량이 최대 2T 이하 연결을 권장해드리고 파티션이 나눠져있는경우 인식에 오류가 발생할수 있으므로 단일 파티션으로 적용해보시기 바랍니다.
다른 USB 저장 장치가 있는경우 다른 USB로 연결시에도 증상이 발생하는지도 확인부탁드립니다.
다른 USB 장치로도 증상이 동일할경우 제품 점검이 필요할수 있습니다.
참고하시어 위의 사항을 확인부탁드리겠습니다.
감사합니다.
