갑자기 무선인터넷이 안되서 수리 보냈습니다.

초기화 여러 차례 시도해봤으나 초기화 안됐고, 랜선에 PC 연결하여 공유기 어드민 접속해봤습니다만 접속 아예 안 되었습니다.

2020년 2월 15일 토요일에 서비스센터로 택배 보냈고, 2월 17일에 센터에 제품 도착했다고 확인했습니다.

제품 확인해봤는데 이상 없고, 문의 주신 증상 재현되지 않는다고, 업그레이드 후 보내드리겠다고 답변 받았습니다.

다음날인 오늘 다시 제품 돌려받았습니다.

돌려받은 제품 받아 처음 연결했을 때에는 되었는데, 시간이 조금 지나니 또 안되네요. 

역시 초기화 안되고, 무선 램프에 불이 안 들어옵니다. 조치할 수 있는 방안이 없는 것인가요? 

제품을 또 보내면 수리할 수 있는 것이긴 한지요?

IP : 121.xxx.211.216 [2020.02.18 22:00]