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작성자 이경민 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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안녕하세요 

 

비밀번호를 설정하려고 http://192.168.1.1/netisp.htm에 들어가서 비밀번호를 설정한 후에

네티스 와이파이를 잡았더니, 첨부한 팝업창이 떠서 인터넷 접속이 되고 있지 않습니다.

결국 초기화하여 보안되지 않은 상태로 인터넷 사용중입니다. 

어떻게 해결해야하나요? 모델명은 M3100N 입니다 



IP : 59.xxx.120.97 [2020.02.18 15:38]

안녕하세요 이경민 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용으로 보았을때 이전 프로파일 이력이 PC내 저장되어있어 새로 비밀번호를 설정하신다 해도 무선 네트워크 이름이 같을경우 이전 프로파일 이력에 남아있던 무선 네트워크 이름과 비밀번호로 연결을 시도 합니다.

 

비밀번호 설정시에 무선 네트워크 이름을 "netis"로 쓰지 마시고 다른 이름으로 변경하여 주시기 바랍니다.

 

무선 네트워크 이름은 "netis" 로 쓰셔야 할경우 PC내에 무선 네트워크 관리에서 프로파일이력을 삭제해주셔야만 정상적으로 사용이 가능하므로 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

2020.02.18 16:50