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초기화후 설정주소에 접속이안됍니다
작성자 김성민 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2120 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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제품명은 WF 2003 입니다. 위에 모델명에도없네요 

 

구글계정관리자에서 비밀번호가 노출되었다길레 비밀번호바꿨더니 접속이안되길레 초기화를 시켰는데

 

192.168.1.1 에 접속 자체가안됩니다 여러경로로알아봤더니 

 

IP주소의 기본게이트웨이가  192.168.1.1과 같아야되는데 

 

초기화한후에는 기본게이트웨이가 192.168.55.1 로 변경이 되더군요 

 

강제로 주소를 192.168.1.1 바꿔도 접속이안됩니다

 

해결방안이있나요??? 수십번 재설치와 수십번 초기화를 해도 안됩니다. 



IP : 1.xxx.75.44 [2020.02.06 23:46]

안녕하세요 김성민 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

글만으로는 확인이 어려울듯하여 유선상으로 연락을 드렸으나 통화중으로 확인이 됩니다.

 

가능하시다면 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2020.02.07 10:52