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netis WF2785 이용자입니다만.
작성자 도상현 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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모델 netis WF2785를 인터넷 쇼핑몰에서 사서 사용하고 있는 사람입니다.

참고로 3개월도 안 된 최신 제품입니다.

 

 

어제 오후부터 인터넷 서핑을 하던 도중에 갑자기 wifi와 인터넷 둘 다 연결이 잡히지 않습니다.

전원과 선을 다 연결했을때 불은 들어오는데 연결이 잡히지 않습니다.

 

오늘 오후에 왔던 수리 기사님은 이 공유기가 불량이라고 하셨는데.

아직 산 지 3개월도 안 된 제품이 불량이면 안 되는데...

 

어떻게 하면 좋을까요? A/S를 받아야 하나요? 아니면 해결책이 따로 있나요?



IP : 112.xxx.2.31 [2020.01.23 23:28]

안녕하세요 도상현 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기에 인터넷 연결이 되지 않는경우 아래의 방법대로 설정을 해보시기 바랍니다.

 

이후에도 인터넷 연결이 되지 않는경우 공유기 설치 환경에서 고객지원실 (1877-7377)로 문의주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 MAC 클론 기능 설정 방법 <-클릭

위 방법대로 설정후 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주신후 순차적으로 모뎀 전원켜고 1분후 공유기 전원을 켜주신후 사용해보시기 바랍니다.


2020.01.28 10:19