제목 그대로 갑자기 인터넷 연결이 안 됩니다. 상단바에 와이파이 그림은 뜨지만 막상 네이버나 게임과 같은 인터넷 활동은 전혀 되지 않고 있습니다. 혹시 몰라 핸드폰 전원을 다시 껐다 키고 인터넷 설정도 다시 해봤지만 여전히 인터넷은 안되더라고요. 왜 이런건가요..? 어떻게 하면 고칠 수 있죠?
IP : 110.xxx.55.203 [2019.08.22 12:11]
안녕하세요 김현주 고객님
네티스코리아 고객지원실 입니다.
현재 공유기에서 인터넷 신호를 정상적으로 받지 못하여 사용이 불가한것으로 보여집니다.
우선 공유기의 연결된 "인터넷(WAN)" 선을 빼서 컴퓨터나 노트북이 있으시다면
직접 연결하여 인터넷이 사용이 가능한지 확인을 부탁드립니다.
인터넷 사용이 가능하다면 아래의 맥주소복사 설정을 진행해보시길 바랍니다
인터넷 사용이 불가하다면 사용하시는 인터넷 업체에 문의해서 회선점검을 받아보시길 바랍니다.
컴퓨터(노트북)와 인터넷 선을 연결하여 인터넷도 정상이며
맥주소복사 설정을 진행하였는대도 공유기를 연결해서 인터넷 사용이 불가하다면
고객지원실 (1877-7377) 연락주시면 상세히 안내를 드리도록 하겠습니다
감사합니다
※ 공유기의 맥주소복사 설정 진행하기 <-클릭
=> 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 진행하셔야 합니다.
