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WF2190 5G 연결문제
작성자 김요한 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2190 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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이용 가능 WI-FI 목록에 5G 목록이 안 잡히네요.

핸드폰 및 Wi-Fi 증폭기는 5G를 인식하고 연결됩니다.

무선 랜카드를 연결한 컴퓨터에서만 연결이 안되는데 이유를 모르겠네요.

답변 부탁드립니다.



IP : 175.xxx.220.25 [2019.07.07 16:49]

안녕하세요. 김요한 고객님.

 

네티스코리아 고객지원실입니다.

 

문의주신 내용만으론 정확한 원인파악이 어려워 답변 못드리는 점 양해부탁드리며, 원격접속 등의 확인이 필요하므로 무선랜카드 사용하는 장소에서 1877-7377 고객지원실로 연락주시면 확인 후 해결방안을 안내해드리겠습니다.

 

감사합니다.

2019.07.08 12:03