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공유기가 안되요...ㅠㅜ
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제품 M3200N 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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제가 netis공유기(M3200N)를 엊그제샀는데요,,,일이많아서 설치를 못하고 오늘에서야 뜯어서 설치를 할려고 했는데 안되요,,

컴퓨터없이 설치를 하려고하는데 선을 알맞게 연결해도 계속 다른데 불이 안들어와요 오직 전원에만 불이 들어올뿐...

무선에는 초반에 두세번 불이 깜빡깜빡거리더니 꺼지더라구요 선연결이 잘못됐나해서 계속 빼고 다시꽂아봐도 그대로네요

이거 어떻게 하죠...?? 



IP : 175.xxx.22.248 [2019.07.07 00:46]

안녕하세요 DHS 고객님

네티스코리아 고객지원실 입니다.

 

고객님의 내용을 유추해본 봐로는 공유기의 인터넷(WAN) 램프가 점등이 되지

않은것으로 추측 됩니다.

 

현재 노트북및 컴퓨터의 장비가 있으시다면 인터넷 원선과 컴퓨터(노트북)를 

공유기를 거치지 않고 바로 연결하여 인터넷이 가능한지 확인을 해보시길 부탁드리며

 

인터넷이 불가능한 경우

고객님이 개통하신 인터넷 업체에 문의해서 인터넷 회선점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

인터넷이 가능한 경우 

공유기의 인터넷(WAN)포트의 불량으로 의심되기 때문에 제품을 당사로 보내주셔서

점검을 받아보시길 권해드립니다..

 

제품 AS규정에 대해서는 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

네티스코리아 제품 AS 규정 <-클릭

2019.07.08 09:50