v1.8.09 이후로 나온 펌웨어에서 USB인식이 안되고있습니다. 외장하드에 전원은 들어오는데 공유기는 인식을 못하고 있습니다.
외장하드연결상태에서는 5g와이파이도 먹통되고 빼면 정상적으로 잡힙니다.
혹시나 싶어서 내리면 다시 정상적으로 인식을 하고 혹시나 싶어서 초기화를 해도 인식이안되네요.
IP : 121.xxx.134.88 [2019.07.04 03:23]
안녕하세요 김지훈 고객님
네티스코리아 고객지원실 입니다.
당사에서 확인이 필요할것으로 판단되어 고객님의 사용하시는 설정값을
help@netiskorea.com 보내주시면 당사에서 확인해보도록 하겠습니다.
(설정값 송부시 관리자 계정이 필요함으로 설정값 백업당시 쉬운 계정으로 변경후에 백업을 부탁드립니다)
보내실때 외장하드의 용량 및 파일형식(FAT32,NTFS 등) , 외장하드의 설정된 파티션 갯수
알려주시면 감사하겠습니다.
※ 공유기의 설정값 백업 방법
