Q&A
무선 인터넷이 안 잡혀요.
작성자 이정기 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2770 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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무선 인터넷이 어느순간 안 잡힙니다.

 

랜선으로 노트북에 바로 연결시 인터넷은 되는데

 

무선으로는 갑자기 목록에 뜨지도 않네요

 

설정페이지 192.168.1.1에도 안 들어가지고요.

 

기본게이트웨이는 다른 주소로 되어 있습니다.

 

공유기 선 뽑고 초기화 버튼 계속 눌렀다가 꽂아봐도 달라지는게 없습니다.

 

공유기에 무선 표시에 불도 안 들어오네요. 원래는 들어왔던거 같은데..

 

어떻게 해야할까요..

 

 



IP : 223.xxx.193.67 [2019.07.02 23:09]

안녕하세요 이정기 고객님

네티스코리아 고객지원실 입니다.

 

아래의 공유기의 외부초기화를 진행하신후에도

무선LED 램프에 불이 들어오지 않으신다면

제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시길 권해드립니다

 

제품 회수를 요청하시는 경우 고객지원실(1877-7377) 연락주시거나

help@netiskorea.com 고객님의 성함,연락처,주소를 보내주시면 회수를 진행하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

공유기의 외부초기화 진행하기 <-클릭

2019.07.03 11:21