Q&A
공유기 미작동
작성자 서보만 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2001 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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오늘 오후부터 갑자기 공유기가 작동하지 않습니다.

공유기가 작동을 하지 않다보니 PC로 인터넷 접속이 불가하여,

임시로 인터넷 허브 -> PC로 직접 연결하여 인터넷을 사용중입니다. (기존에는 허브 -> 공유기 -> PC로 연결)

 

1. 껐다 켜도 전원램프에만 불이 들어옵니다.

2. 리셋버튼, WPS, LED ON/OF, WIFI 버튼을 눌러봐도 전원램프 외에는 동작하지 않습니다. (전원램프는 리셋버튼을 눌러도 꺼지거나 켜지지 않고 그대로 불이 들어온 상태입니다.)



IP : 58.xxx.13.117 [2019.06.20 14:50]

안녕하세요 서보만 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 led 버튼을 5초 눌렀다 떼었을때도 전원외에 led 점등이 되지 않는경우 제품 점검을 받아보셔야 합니다.

 

점검을 위해 본체 + 어댑터를 포장후 고객지원실로 택배 발송해주시면 제품 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

 

a/s 관련하여 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

※ A/S 안내

2019.06.20 17:44