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MF1200AC 고장난거같아요.
작성자 오송빈 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MF1200AC 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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2019.06.20 9am 쯤에 와이파이가 끊기더라구요... 그래서 공유기 껏다가 다시키면 되가지구 그 방법으로했거든요?

근데 그 다음부터 아예 와이파이 뜨지도 않고 설명서대로 다시 설정할려고 해도 192.168.1.1 이 주소도 안들어가지고 참... 해답이없어서 이렇게 문의드립니다. 빠른 답변 부탁드릴께요... 산 지 3달도 안된거같은데 이렇게 바로 안되면 좀 그렇네요... 다른 회사꺼로 바꾸든지해야죠... 피드백 부탁드립니다...



IP : 58.xxx.246.87 [2019.06.20 14:06]

안녕하세요 오송빈 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기를 껐다켠후로 공유기 연결이 되지 않는경우 공유기를 초기화를 해주시기 바랍니다.

 

공유기의 뒷면에 초기화 버튼을 7~10초 가량 눌렀다 떼주시면 전체적으로 led가 꺼진후 순차적으로 led가 점등합니다.

 

이후에 wi-fi 검색후 "netis 2G" 또는 "netis 5G" 로 연결후 아래의 방법대로 접속해보시기 바랍니다.

 

안내대로 접속이 되지 않는경우 확인을 위해 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

2019.06.20 14:25