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sk쓰다가 kt로 바꾸고 유튜브 버퍼가 심해짐요
작성자 문용진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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2781사용중인데

sk100메가 쓰다가 kt500메가로 변경후 

유튜브 시청시 버퍼링 오져요 1080으로 못볼정도

5g로 설정하면 더그렇고 2g로 설정시 그나마 되요????? 

노트북은 잘되는데 핸펀은 여지없어요

초기화 해봤고 전원도 껏다 켜봤고 펌웨어 업글도 하고 랜선 위치도 변경해봤어요

 

빠르답변 주세요



IP : 125.xxx.93.107 [2019.06.12 23:19]

안녕하세요 문용진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

일반적으로는 스트리밍이 끊기거나 딜레이가 발생하는경우에는 공유기에 문제 발생시 모든 무선 장비에서 발생이 됩니다.

 

회선이 변경되면서 ip대역이 바뀌는경우 증상이 발생할수 있으므로 아래의 설정방법대로 설정해보시기 바랍니다.

 

1. 공유기 mac 클론 기능설정방법 <-클릭

2. 고정 dns 주소 설정 <-클릭

 

감사합니다.

 

2019.06.13 10:40