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5g가 갑자기 안떠요
작성자 김지혜 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2770 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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처음 설치 시, 2G / 5G 다 가능했는데, 어느날 갑자기 5G가 아예 안뜹니다.

2G로는 너무 느려서 사용을 못하겠네요



IP : 121.xxx.29.202 [2019.06.02 22:48]

안녕하세요 김지혜 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

5GHz 의 무선 ssid가 섬색이 되지 않을경우 공유기를 초기화후 재연결 해보시기 바랍니다.

 

정확한 증상으로는 글만으로는 확인이 어려울듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2019.06.03 12:08