Q&A
공유기에 무슨 절전기능이라도 있는건가요
작성자 이수인 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MG1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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처음에 설치했을 땐 와이파이가 잘 되더군요

근데 바로다음날 아침 와이파이 자체가 연결은 되는데 인터넷이 터지지가 않네요

재부팅을 하니까 또 잘 돼요

근데 밤새 자느라 와이파이를 안 쓰거나

외출하고 돌아오면 또 안돼요 

보면 폰에서 와이파이 선택하는거엔 2g도 5g도 다 있고

연결은 잘만되는ㄷㅔ 왜 인터넷을 들어가면 먹통이냐고요

근데 또 재부팅하면 되고 ㅋ

참나 그럼 맨날천날 쓸 때마다 재부팅 해야되나요 ;;;

절전기능같은게 있기라도 한가봐요? ㅋ오래동안 안 쓰먄 안 터지게?

이거 불량인가요 도대체 무슨 문젠가요 어떻게 해야되죠 



IP : 110.xxx.122.222 [2019.06.01 11:12]

안녕하세요 이수인 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 사용시 인터넷이 끊기는 증상이 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다.

 

업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 이후에도 증상이 동일할경우 공유기 설치 환경에서 확인이 필요할듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다

 

※ 공유기 펌웨어 업그레이드 방법 

2019.06.03 10:44