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메인 컴퓨터를 바꿨는데 갑자기 wifi 5g가 아예 항목에서 뜨지 않네요 MF1200AC 모뎀입니다.
작성자 정수창 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MF1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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원래는 5G가 잘 터졌는데 메인 PC를 바꾸니까 5G 공유가 안되네요...

뭐가 문제일까요



IP : 223.xxx.175.230 [2019.05.31 20:22]

안녕하세요 정수창 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

메인 PC라는게 노트북일경우 노트북에 무선 랜카드가 5GHz가 지원되는 랜카드인지 확인해보시기 바랍니다.

 

PC가 데스크탑일경우 공유기 무선에 영향을 끼치지 않기때문에 정확한 증상확인을 위해 공유기 설치 환경에서 확인이 필요할듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2019.06.03 10:41