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휴대폰 와이파이 연결표시는 뜨는데 안터져요
작성자 방주희 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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제품유형 체크란에 제가쓰는 제품명이없네요

WF2429TB 제품 사용하구있구요

 

이제까지 잘썼는데 며칠전에 갑자기 

휴대폰 와이파이연결하면 연결은돼있다구 표시뜨고 와이파이칸도 빵빵한데

네이버앱이나 멜론 인스타 카톡 등등 다 아예 안터져요

 

전원도껐다켜보고 공유기 초기화도 시켜보고 다했는데 계속같은증상입니다



IP : 223.xxx.17.73 [2019.05.31 19:10]

안녕하세요 방주희 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 모델은 일반적으로 판매중인 모델이 아니며 사업자용으로 ISP 업체에서 공급 해주는 모델입니다.

 

해당 모델 사용중에 안되는 부분은 모든관리는 해당 공급업체에서 관리가되므로 공유기를 공급받으신 ISP 업체로 문의를 하시어 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

감사합니다.

 

 

2019.06.03 10:36