Q&A
인터넷 속도 저하
작성자 서주원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF302 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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사용 4~5일째인데

내내 와이파이 속도가 넘 느려서

벤츠비 앱으로 측정해보니

다운 속도가 8~12정도 나오더군여

 

파일 첨부한것처럼

이전 와이파이는 다운 속도가 40~50 사이였습니다.

 

기기의 문제인지

어떻게 조치해야 하는지 궁금합니다

 



IP : 27.xxx.106.168 [2019.05.26 17:12]

안녕하세요 서주원 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 무선 속도가 저하되는 증상이 발생할경우 아래의 설정방법대로 MAC클론 기능설정 및 무선 채널 변경후 사용해보시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일할경우 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

※ 공유기 MAC 클론 기능 설정 방법

※ 공유기 무선 채널 변경하기  

 

감사합니다.

2019.05.27 11:43