Q&A
와이파이는 연결이 되는데 인터넷이 안되네요.
작성자 조영주 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 wf.jpg 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4



인터넷전화를 사용하기위해 와이파이 기능이 없는 기존의 모뎀에서 
wf2003 공유기를 랜선을 이용해 인터넷부분에 꼽아 첨부파일처럼 인터넷 부분에도 무선부분에도 파란색 불이 잘 들어옵니다.

그리고 wf2003부분에 인터넷전화기의 랜선을 꼽아 사용을 해도 전화가 잘 됩니다.

 

그런데 왜 핸드폰으로 와이파이를 잡고 인터넷을 하면 인터넷이 안되는 걸까요?

제일 처음 연결되었을때 비번 설정을 한뒤 인터넷이 안되고 있습니다.

2003.com에 들어가서 둘러봐도 해결방안을 잘 모르겠네요.
 

초기화를 해도 변동상황이 없습니다. 무엇이 문제일까요?



IP : 222.xxx.102.82 [2019.04.18 22:14]

안녕하세요.

 

모뎀에서 나오는 인터넷 회선이 인터넷이 되는지 확인이 필요합니다.

 

공유기 인터넷 포트에 연결 된 인터넷 회선을 컴퓨터나 노트북에 연결하여

 

인터넷이 되는지 확인 부탁 드립니다.

 

인터넷이 안되는 경우 공유기 설치 장소에 인터넷이 개통 되어 있는지 확인이 필요하며,

 

인터넷전화와 인터넷 회선은 별도의 서비스 이기 때문에

 

만약 인터넷이 개통이 안되어 있으면 인터넷 개통 후 공유기 사용이 가능합니다.

 

감사합니다.

2019.04.19 11:13