아래와 같은 증상으로 AS 요청하려고 합니다. 게시판 검색해보니 리셋할때 램프가 깜빡이면서 공장초기화 되지 않으면 입고해서 AS 받아야 된다는 글이 있던데, 아래 증상 확인후 연락바랍니다.
공유기 모델 . WF2770
고장증상 . 전원은 들어오는데 무선랜 램프가 들어오지 않음 . 리셋버튼을 수십초 이상 누르고 있어도 공장초기화 되질 않음.(램프 깜빡이면서 초기화 되지 않음)
과거고장증상 및 사용패턴 . 1주일에 1번정도 SK인터넷 회선이 끊어졌다가 다시 복구되면서 공인IP가 변경되는데 공유기가 한번 공인IP가 변경되면 다시 인터넷에 연결되지 않음. . 넷티스 문의했더니 커스텀롬을 메일로 보내줌(v1.8.08a) . 커스텀롬으로 변경했으나 개선되지 않아서 1주일에 한번씩 주기적으로 공유기 재부팅함. . v1.8.08a 쓰다가 v1.8.10 릴리즈 후 다시 주기적으로 펌웨어 업그레이드 함 . 2019.03.15일 경 갑자기 공유기가 먹통되면서 아무것도 작동안함(공장초기화도 안됨)
IP : 125.xxx.68.23 [2019.04.13 11:52] |