안녕하세요 류윤아 고객님

네티스 고객지원실 입니다.

문의주신 내용은 공유기에 연결된 인터넷이 정상적으로 되지 않는경우 인터넷 가능여부를 확인해주시기 바랍니다.

인터넷 메인선을 데스크탑이나 유선으로 연결가능한 노트북에 바로 연결했을때 인터넷이 가능한지 확인해주시면 됩니다.

인터넷선을 PC나 노트북에 바로 연결시 인터넷이 되지 않는경우 인터넷 회선 문제로 인터넷 공급업체로 문의후 점검을 받아보시기 바라며 인터넷선을 PC나 노트북에 연결시 인터넷이 가능할경우 공유기의 문제로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 보다 상세한 안내가 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.

감사합니다.