안녕하세요.
WF2002 를 잘 사용하고 있었는데요.
이사후에 재설치하니 전원에만 불이 들어오고 나머지 부분에 불이 들어오지 않습니다.
랜선을 컴퓨터에 직접 꽂았을 때 인터넷을 사용할 수 있는 걸로 봤을 때 라인의 문제는 아닌 것으로 보입니다.
공장 초기화 또는 롬을 새로 설치하는 방법이 있나요?
아니면 AS를 받아야 할까요?
IP : 175.xxx.238.88 [2019.03.31 16:11]
안녕하세요 정종현 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기에 전원외에 LED가 점등하지 않는경우 공유기 윗면에 전구모양으로된 버튼을 5초 가량 눌렀다 떼주신후 LED가 점등하는지 확인해주시기 바랍니다.
이후에도 LED가 점등하지 않는경우 초기화 방법을 참고하시어 초기화를 해주시기 바랍니다.
초기화설정후에도 증상이 동일할경우 제품 점검이 필요할수 있으니 공유기 사용환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인및 AS 관련 안내를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
※ 공유기 외부 초기화 방법
