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유선 인터넷 속도가 너무 느립니다
작성자 허남준 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2419 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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원룸에서 집주인이 설치해놓은 제품인데 제품명은 WF2429TB입니다. tv wifi라고 적혀있구요.. 티비연결하는 모뎀과 연결하여 사용합니다.

원룸에 처음와서 컴퓨터에 연결하는데 속도가 5~12mbps 밖에 나오지 않습니다.

와이파이는 이정도 속도로 할만한데 컴퓨터는 게임을 해야해서 아쉽네요...

 

좀 더 고성능 공유기로 바꾸면 속도가 개선이 될까요?



IP : 58.xxx.210.132 [2019.02.19 01:56]

안녕하세요 허남준 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 모델은 ISP 업체 전용 모델로 모든 관리는 ISP 업체에서 관리가 됩니다.

 

해당 모델같은경우 문의하실 내용이 있으실경우 공유기를 공급해준 ISP 업체로 문의를 해주시기 바랍니다.

 

아울러 고성능 공유기로 바꾸신다 해도 원선 자체에서 속도가 개선이 되지 않는이상 개선은 어렵습니다.

 

원선자체의 속도를 개선할수 있는지를 우선 확인해보시기 바랍니다.

 

감사합니다.

2019.02.19 10:20