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WF2781제품 사용중 끓김현상
작성자 남궁억 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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WF2781제품을 사용하던 도중 자주 끓김 현상이 일어납니다.

현재 5g, 2g를 이용하여도 동일하게 끓기는 현상이 발생하여 큰 문제를 격고 있습니다.

빠른 답변과 해결 부탁드립니다.

제품 구입시기는 1주일 체 되지않습니다.

펌웨어 업그레이드를 하였어도 증상은 여전합니다

 



IP : 211.xxx.22.84 [2019.02.16 01:12]

안녕하세요 남궁억 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

무선 연결시 무선 끊기는 증상이 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드후 사용을 권해드립니다.

 

업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 이후에도 증상이 동일할경우 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 펌웨어 자동 업그레이드 방법 


2019.02.18 10:57