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IPTV 수신 불가
작성자 김태원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 ST3108G 문의유형 기타
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안녕하세요.

 

인터넷 및 IPTV : SKB

유무선 공유기 : IPTIME A2004NS

 

네트워크 구성은 아래와 같습니다.

ISP --> 공유기 --> ST3108G --> IPTV셋톱박스 & TV & PC2대

                      --> 네트워크 오디오

                      --> NAS

 

공유기에서 IPTV 설정은 활성화되어 있습니다.

ST3108G를 거치지 않고, 공유기와 셋톱박스를 바로 물리면 IPTV 수신이 잘 됩니다.

그런데 중간에 ST3108G를 물리면 IPTV 수신이 안됩니다.

 

확인해볼만한 것이 있을까요?



IP : 218.xxx.23.191 [2018.11.21 20:05]

안녕하세요 김태원 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

허브 연결시 IPTV가 정상적으로 수신이 되지 않을경우 연결되어있는 모든 장비의 전원을 끄시고 30초 간격 순차적으로 켜보시기 바랍니다.

 

말그래도 ST3108G 모델은 허브장비이기 때문에 연결이 되어야 정상이나 중간단계에서 허브만 바로 연결시 IP갱신이 되지 않아 연결이 되지 않는경우가 있으므로 모뎀-공유기-허브-셋탑박스 순으로 전원을 켜보시고 이후에도 TV수신이 되지 않는경우 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

감사합니다.

 

2018.11.22 10:38