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[wf2770] 192.168.1.1 접속 안되고 초기화 안 됨
작성자 이창선 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2770 문의유형
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안녕하세요.

가정집에서 사용하고 있어요. 따로 다른 기기(인터넷 티비 등) 연결 않고 집으로 들어오는 인터넷 선에 직접 연결해서 쓰고 있습니다. 아이피는 유동 아이피입니다.

 

유선은 되는데 무선이 안되고

관리자 모드 접속이 안되고

10초간 눌러도 초기화가 안되네요.

 

어제 저녁에 무선으로 파일 다운로드할 때 갑자기 멈춤(종종 이럼)이 있어서 공유기 껏다 켰는데

그동안은 그렇게 껏다 켜면 정상적으로 무선이 작동했어요

이번에는 안되네요.

 

조치 방법 또는 택배 AS 방법(여기는 전북입니다) 알려주세요.

 

 

 

 



IP : 124.xxx.198.227 [2018.11.10 05:49]

안녕하세요 이창선 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 상태로 보았을때 공유기가 부팅이 되지 않는 증상으로 보여집니다.

 

제품 점검이 필요할듯 보여지므로 본체+ 어댑터를 고객지원실로 발송을 해주시면 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

 

as 관련사항은 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

※ A/S 안내

2018.11.12 10:21