Q&A
인터넷연결이확실치않음
작성자 오세건 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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첫 설치때 잘쓰고 집나갈때 꺼놓고 갔다가 집오니까 이렇게뜨면서 안됩니다.

초기화도 해보고 검색해가면서 몇시간 끙끙대다가 문의남깁니다. 구매한지 일주일도 안된상태구요

 



IP : 39.xxx.19.234 [2018.10.10 08:18]

안녕하세요 오세건 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

인터넷이 안되는경우 공유기에 연결된 인터넷선을 pc나 유선으로 연결가능한 노트북에 연결시 인터넷사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.

 

메인 인터넷선을 pc나 노트북에 바로 연결시 인터넷이 되지 않는경우 회선 문제로 회선 점검을 받아보시기 바라며 인터넷 연결이 가능한경우 공유기 제품 점검을 위해 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인및 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.10.10 12:07